این سند سیاست حریم خصوصی عمرینو (به آدرس omrino.com) است که نحوه جمع‌آوری، پردازش، نگهداری و حفاظت از اطلاعات کاربران را شرح می‌دهد. استفاده از خدمات عمرینو به معنای پذیرش کامل مفاد این سند است.

عمرینو صرفاً اطلاعات حداقلی و ضروری را برای ارائه مشاوره تخصصی بیمه عمر جمع‌آوری می‌کند. هیچ‌گونه اطلاعات حساس یا غیرضروری دریافت نخواهد شد.

اطلاعات دریافتی صرفاً در چارچوب خدمات مشاوره‌ای عمرینو مورد استفاده قرار می‌گیرد. هیچ‌گونه استفاده تبلیغاتی یا فروش اطلاعات به اشخاص ثالث صورت نمی‌گیرد.

• برقراری تماس توسط مشاوران متخصص عمرینو در زمان مناسب با کاربر
• تحلیل نیازهای مالی و ارائه پیشنهاد بیمه عمر متناسب با شرایط
• ارسال اطلاعات تکمیلی درباره پوشش‌های بیمه‌ای از طریق واتساپ یا ایمیل
• پیگیری و پاسخ به سوالات کاربر در طول فرآیند مشاوره
• بهبود کیفیت خدمات مشاوره‌ای بر اساس بازخورد کاربران
• تحلیل آماری ناشناس برای بهینه‌سازی فرآیندهای داخلی
• رعایت الزامات قانونی و پاسخ به درخواست‌های مراجع قانونی در صورت لزوم

عمرینو به حریم خصوصی کاربران احترام می‌گذارد و اطلاعات شخصی را جز در موارد ضروری زیر، با هیچ شخص یا سازمانی به اشتراک نمی‌گذارد:

• شرکت‌های بیمه همکار: در صورت درخواست صدور بیمه‌نامه، اطلاعات ضروری تنها با شرکت بیمه انتخابی کاربر به اشتراک گذاشته می‌شود.
• الزامات قانونی: در صورت دریافت حکم قضایی یا درخواست رسمی مراجع قانونی، عمرینو موظف به ارائه اطلاعات خواهد بود.
• ارائه‌دهندگان خدمات فنی: تیم‌های پشتیبانی فنی و هاستینگ که متعهد به رازداری هستند و اجازه استفاده مستقل از داده‌ها را ندارند.
• موارد منع شده: فروش، اجاره یا انتقال اطلاعات به بازاریابان، شرکت‌های تبلیغاتی یا دلالان داده به هیچ عنوان انجام نمی‌شود.

وب‌سایت عمرینو از کوکی‌ها (Cookies) برای بهبود تجربه کاربری و تحلیل ترافیک سایت استفاده می‌کند. کوکی‌ها فایل‌های کوچکی هستند که در مرورگر شما ذخیره می‌شوند.

برای غیرفعال کردن کوکی‌ها می‌توانید از تنظیمات مرورگر خود استفاده کنید. توجه داشته باشید که غیرفعال کردن برخی کوکی‌ها ممکن است بر عملکرد صحیح سایت تأثیر بگذارد.

عمرینو از استانداردهای امنیتی به‌روز برای حفاظت از اطلاعات شما استفاده می‌کند. با این حال، هیچ سیستمی به‌طور مطلق امن نیست و کاربران نیز باید اقدامات احتیاطی لازم را رعایت کنند.

• رمزگذاری SSL/TLS: تمام ارتباطات بین مرورگر شما و سرورهای عمرینو با پروتکل HTTPS رمزگذاری می‌شود.
• دسترسی محدود: تنها کارکنان مجاز عمرینو که نیاز مستقیم شغلی دارند، به اطلاعات کاربران دسترسی دارند.
• پشتیبان‌گیری منظم: از اطلاعات کاربران به‌صورت دوره‌ای پشتیبان‌گیری امن انجام می‌شود.
• آموزش کارکنان: تیم عمرینو در زمینه حفاظت از داده‌های شخصی آموزش‌های لازم را دریافت کرده‌اند.
• مدت نگهداری: اطلاعات کاربران حداکثر تا ۳ سال پس از آخرین تعامل نگهداری شده و سپس به‌طور کامل حذف می‌شود.

کاربران عمرینو از حقوق مشخصی در قبال اطلاعات شخصی خود برخوردارند. عمرینو متعهد است این حقوق را به رسمیت شناخته و در اسرع وقت به درخواست‌های مرتبط پاسخ دهد.

• حق دسترسی: شما می‌توانید در هر زمان درخواست دهید تا بدانید عمرینو چه اطلاعاتی از شما نگهداری می‌کند.
• حق اصلاح: اگر اطلاعات ثبت‌شده شما ناقص یا نادرست است، حق دارید تقاضای اصلاح آن را بدهید.
• حق حذف: می‌توانید درخواست حذف کامل اطلاعات خود را ارائه دهید، مگر در مواردی که قانون نگهداری آن را الزامی کند.
• حق مخالفت: می‌توانید با پردازش اطلاعات خود برای اهداف خاص مخالفت کنید.
• حق انتقال داده: می‌توانید درخواست دریافت نسخه‌ای از اطلاعات خود به فرمت قابل خواندن توسط رایانه را داشته باشید.
• لغو رضایت: در هر زمانی می‌توانید رضایت خود برای پردازش اطلاعات را پس بگیرید؛ این امر بر قانونی بودن پردازش پیشین تأثیری ندارد.

اگر سوال، نگرانی یا درخواستی درباره سیاست حریم خصوصی عمرینو دارید، تیم ما آماده پاسخگویی است. می‌توانید از طرق زیر با ما در ارتباط باشید:

• درخواست‌های مربوط به حذف یا اصلاح اطلاعات شخصی
• سوالات درباره نحوه پردازش اطلاعات توسط عمرینو
• گزارش هرگونه نقض احتمالی حریم خصوصی
• دریافت نسخه‌ای از اطلاعات ذخیره‌شده درباره شما